🪢 Die eine Konstante
Es gibt nur sehr wenig im Leben, dessen wir uns sicher sein können. Der Tod, Steuern, das Bestreben der Menschheit, ungeachtet dessen weiterzumachen. Darüber hinaus ist fast alles andere in Bewegung. Die Methoden, die wir letztes Jahr genutzt haben, sind nicht die Methoden, die wir nächstes Jahr nutzen werden. Die Teams um uns herum verändern sich. Die Erwartungen, unter denen wir arbeiten, verschieben sich.
Das ist nicht neu. Es ist die Grundbedingung jeder Organisation in jedem Jahrhundert. Was sich ändert, ist das Tempo und die Sichtbarkeit davon. Wir können uns dagegen wehren und uns erschöpfen. Wir können uns mitreißen lassen und das Gefühl haben, dass die Veränderung mit uns geschieht. Oder wir können zu aktiven Partnern darin werden — und die Richtung ein Stück weit selbst bestimmen, selbst wenn wir uns den Aufbruch nicht ausgesucht haben. Auf dieser Seite geht es um die dritte Option.
Der Großteil der tiefgehenden Arbeit an Veränderungen kann nicht durch Lesen geschehen. Er findet in einem Raum statt – mit den Menschen, die tatsächlich mit der Veränderung leben müssen, und mit jemandem im Raum, dessen Aufgabe es ist, im richtigen Moment die richtige Frage zu stellen.
Diese Person muss fast immer von außerhalb der Organisation kommen. Nicht, weil Außenstehende klüger sind — das sind sie nicht. Sondern weil:
Was sie stattdessen hat, ist eine Funktion: das an die Oberfläche zu bringen, was tatsächlich gedacht und gefühlt wird, präzise Fragen auf einer Ebene zu stellen, die der Raum annehmen kann, und den Raum zu halten, wenn Gespräche unangenehm werden. Manchmal bedeutet das, Ängste anzusprechen, die sehr tief sitzen. Die meisten Menschen in den meisten Teams haben diese Ängste vor Veränderungen — sie haben nur niemanden, dem gegenüber sie sich sicher genug fühlen, um sie auszusprechen.
Eine Moderationskraft, die selbst tiefgreifende Veränderungen erlebt und bewältigt hat, kann diese Arbeit leisten. Eine Moderationskraft, die das nicht hat, kann es in der Regel nicht.
Ich beschäftige mich seit mehr als vierzig Jahren mit Veränderungen, und zwar auf beiden Seiten. Im operativen Dienst beim Militär und bei der Polizei sowie bei der Ausbildung von Offizieren in beiden Organisationen. Beide befanden sich während meiner Zeit dort in einem massiven institutionellen Wandel — einem Wandel, der sich Jahrzehnte später auch in anderen Organisationen und Ländern zeigt, obwohl die Personen und die Epochen andere sind. Der Prozess wiederholt sich. Das Verständnis lässt sich übertragen.
Das ist es, was ich in den Raum einbringe. Keine Methodik, die ich in einem Buch gelesen habe. Sondern die Erfahrung, schon oft in ähnlichen Räumen mit unterschiedlichen Teams gestanden zu haben, zu beobachten, was funktioniert hat und was nicht, und gelernt zu haben, wie man die nächste Frage stellt.
— Gary Rowlands, Clips-2013 EOOD, Sofia, Bulgarien
Wählen Sie das aus, was zu Ihrer aktuellen Situation passt. Sie können auch mehr als einen Text lesen — in den meisten Situationen ist man in mehr als nur einer Rolle gefordert.
Ablaufplanung, Sprache, Tempo, was oft falsch gemacht wird, wann man das Tempo drosseln sollte, wie man die Stimmung im eigenen Raum wahrnimmt und wie man selbst unbeschadet bleibt, während man andere hindurchführt.
Was man berechtigterweise zurückfragen darf. Wie man Bedenken äußert, ohne dass es wie Widerstand wirkt. Welcher Verlust normal ist und wie man ihn würdigt. Wann man das Recht hat, sich zur Wehr zu setzen, und wie man das geschickt anstellt.
Für Eltern, Unterstützungskräfte, externe Dienstleister und alle, die von Veränderungen über oder um sie herum mitbetroffen sind. Was Sie erfahren dürfen, wie Sie nach Klarheit fragen, wann Sie Widerstand leisten und wann Sie es aussitzen sollten.
Für Moderationskräfte, Coaches und Führungskräfte, die ihre direkten Mitarbeitenden unterstützen. Wie man den Raum hält. Wann man herausfordert, wann man annimmt. Die Fragen, die tatsächlich neue Türen öffnen, statt sie zu schließen.
Jeder Abschnitt ist kurz. Klare Sprache. Kein Fachjargon. Praxisnahe Beispiele. Lesen Sie, was Sie brauchen; ignorieren Sie den Rest. Die Vorab-Lektüren selbst werden nach und nach online gestellt — falls ein Bereich, den Sie benötigen, noch nicht vorhanden ist, deckt der Workshop diesen direkt ab.
Grob gesagt — jeder Workshop passt sich dem an, was der Raum tatsächlich braucht:
Zwei Drittel der Arbeit bestehen aus dem Gespräch zwischen Menschen, die zuvor nicht so miteinander gesprochen haben. Das verbleibende Drittel ist die daraus resultierende praktische Planung.
Halber Tag bis zwei Tage, je nachdem, was Sie durcharbeiten möchten. Durchführung in Ihren Räumlichkeiten, mit Ihrem Team. Die Kosten decken Anreise, Hotel und die Zeit selbst ab — ohne Gewinnaufschlag. Um zu besprechen, ob dies das Richtige für Sie ist, oder um zu buchen:
Dies ist kein separates Produkt. Dasselbe Veränderungsdenken steckt in jedem Modul dieser Plattform. Document Handler verlangt von Lehrkräften, Mobiltelefone für Aufgaben zu nutzen, die sie früher auf Papier erledigt haben — das ist eine Veränderung. STE(A)M Hub fordert Schulen auf, die Inventarisierung nach Jahren des Improvisierens ernst zu nehmen — auch das ist eine Veränderung. Lesson Planner verlangt von Lehrkräften den Übergang vom didaktischen Unterricht hin zu inter-/multi-/transdisziplinären Ansätzen — eine erhebliche Veränderung.
Jedes Modul benennt die Veränderung, die es erfordert. Jedes verweist für die tiefergehende Arbeit zurück hierher.
Vier PDF-Referenzdokumente zum Umgang mit Veränderungen — die Theorie, die Praxis von innen heraus, die generationsübergreifenden Muster und die Belege von Organisationen, die die Workshop-Arbeit durchlaufen haben. Lesen Sie sie in Ihrem eigenen Tempo. Senden Sie sie an Kollegen. Drucken Sie sie aus und machen Sie sich Notizen.
Wie Organisationen, denen es nicht gelingt, Veränderungen zu bewältigen, verdeckte Kosten in den Bereichen Produktivität, Talentsicherung, Vertrauen und Innovation entstehen.
Fünf konkrete Schritte, die Insider unternehmen können, um Veränderungen anzustoßen; fünf Fallen, die es zu vermeiden gilt; der Moment, in dem man sich Hilfe holen sollte.
Wie jede Generation in ihren prägenden Jahren große Veränderungen verarbeitet hat und was uns das über den Wandel lehrt, der sich heute vollzieht.
Dokumentierte Ergebnisse realer Transformationsprozesse — was die Forschung zeigt, was funktioniert und was nicht.
Alle vier sind kostenlos. Der Workshop bringt das Gespräch ein; die PDFs liefern den Hintergrund.
Veränderungen kommen, ob wir sie wollen oder nicht. Es gibt viele Fäden, die uns helfen, damit umzugehen — ein ehrliches Gespräch, Zeit, der Blick von außen, ein Ort, um das Verlorene zu betrauern, die Geduld, das Tempo richtig einzuteilen, und das Gefühl, die Richtung selbst mitgestalten zu können. Keiner dieser Fäden reicht für sich allein aus. Zusammengeflochten ergeben sie ein starkes Seil, und ein starkes Seil kann ein Team durch fast alles hindurchziehen.
Genau dafür ist dies da.
Teil der "Now I See It"-Familie