Temel

Başarı olarak %85 — sürdürülebilir uygulama

Mühendislikten ödünç alınan ve insan performansına dürüstçe uygulanan temel bir ilke. Ara sıra yukarı ve aşağı yönlü dalgalanmalarla birlikte %85'i hedefleyin. Bunu başarı olarak kabul edin. İnsanları yardım etmekten ziyade yıpratan %100 mükemmeliyetçiliğe karşı direnin.

Simülatörle, PDP (Kişisel Gelişim Planı) ile veya kendi çalışmanıza göre değerlendirileceğiniz herhangi bir platform özelliğiyle derinlemesine etkileşime girmeden önce bunu okuyun. Bu ilke, başarı kavramını yeniden çerçevelendirir ve bu çerçeve, tek bir özellikten çok daha önemlidir.

İlkenin çıkış noktası

85. persentil ilkesi mühendislikte rüştünü ispatlamıştır. Çeşitli varyasyonlarla pek çok yerde karşımıza çıkar, ancak temel gözlem tutarlıdır: Maksimum kapasitelerinin yaklaşık %85'inde çalışan sistemler, %100'e zorlanan sistemlere göre daha uzun ömürlü olur, daha güvenilir çalışır ve daha yüksek kümülatif çıktı üretir.

Karayolu hız sınırları — orijinal güvenli hız metodolojisi, serbest akan trafik hızlarının 85. persentiline göre belirlenmişti. İngiltere'de başlayan bu ilke, bugün ABD'de hâlâ yasalarda yer almaktadır.
Pil verimliliği — bir pili yaklaşık %15 ile %85 şarj seviyesi arasında çalıştırmak, tam deşarj / şarj döngülerinde çalıştırmaya kıyasla kullanım ömrünü ciddi oranda uzatır.
Motor iş yükü — Atkinson çevrimli motorlar (ve verimlilik için tasarlanmış diğerleri), optimum etkinliklerini teorik zirvenin yaklaşık %85'inde korur. Sürekli %100 çalıştırılma, aşınmayı doğrusal olmayan bir şekilde hızlandırır.
Motor çalışma döngüleri — ara sıra kısa süreli sapmalarla birlikte sabit ~%85 seviyesinde tutulan elektrikli veya içten yanmalı motorlar, %100'de tutulan motorlara kıyasla güvenilir çalışma ömürlerini neredeyse logaritmik bir eğriyle uzatır.

Bu model, çok farklı alanlarda o kadar tutarlıdır ki tesadüften daha derin bir şeye işaret eder. Çalışma malzemeleri, elektrik sistemleri ve kimyasal reaksiyonların tümü, zirve noktada çalışmak yerine bir miktar esneklik payıyla çalışmaktan yarar sağlar.

İnsan performansına uygulanışı

Aynı dinamik, kendilerini önemli işlere adayan insanlar için de geçerlidir — ve bu durum onlarca yıldır koçluk ve performans literatüründe gözlemlenmekte ve tartışılmaktadır. Birlikte olduğunuz insanların katılımıyla, kendi işlev görme yeteneğinizle veya yaptıklarınızın getirileriyle ölçseniz de, sürekli bir %85 başarı elde edebiliyorsanız, bunu başarı olarak kabul edin.

Daha yüksek hedefleyeceğiniz zamanlar olacak mı? Elbette. %85'e ulaşamayacağınızı makul bir şekilde beklemeniz gereken zamanlar olacak mı? Elbette. Ancak bir şeyi %100 yapmaya çalışmayı seçmek —prensipte asil bir hedef olsa da— sürdürülebilir bir zaman diliminde gerçekçi değildir. %100 için zorlamak sistemi yıpratır. %85'te çalışmak ise sistemi çok daha yüksek kümülatif çıktı ile çok daha uzun süre işlevsel tutar.

Akılda tutulmaya değer yarı şaka bir gerçek: Dünyamızda çok az şey gerçekten %100'dür. Çağlar boyunca insanlar ölümden, vergilerden ve —doğru yönetilirse— değişimden bahsetmişlerdir.

Platformun bu ilkeyi uygulama şekli

%85 hedefi, bu platformun sizinle iletişim kurma biçimine ve çalışmanızı ölçme şekline ilmek ilmek işlenmiştir:

Yapay zeka değerlendirme üslubu — simülatörün senaryo sonu gözlemi, Ders Planlayıcı'nın kalite özeti ve PDP'nin yetkinlik görünümü, varsayılan ton olarak hep şu çerçeveyi çizer: “Bunun çoğunu doğru yaptınız; kalan %15 bir eksiklik değil, dalgalanmadır.”
PDP'deki SMART hedefleri, %100 tarzı hedefler (“bir daha asla bir Reflektör sinyalini kaçırma”) yerine %85 tarzı ölçülebilir hedefleri (“sonraki 5 etkileşimin 4'ünde bir Reflektör sinyalini tanımla”) varsayılan olarak kabul eder.
Simülatörde uyarlanabilir tempo — oturum içi performans düşmeye başladığında, yapay zeka nazikçe durmayı önerir; çünkü o oturum için %85'inize ulaşmışsınızdır ve daha fazla zorlamak pratiğin kalitesini düşürür.
Platformun kendisinin dürüst aşamalandırılması — Mevcut Durum sayfası neyin yayınlandığını, neyin üretimde olduğunu, neyin betada olduğunu ve neyin planlandığını belirtir. Platform %100 iddiasında bulunmaz; aşamalandırma gerçektir. Özelliklerin %100'ünün kusursuz olmasından ziyade, %85'inin harika olmasını hedefliyoruz.
Sizinle kurduğumuz iletişim dili — bir özelliği açıklarken, bir sorunu bildirirken veya çalışmanızı değerlendirirken yetişkinden yetişkine kurulan aynı sade dil geçerlidir. Şişirmeden bilgilendirmeyi, pohpohlamadan takdir etmeyi; yapamadığınız %15'i öne çıkarmak yerine ulaştığınız %85'i kutlamayı amaçlıyoruz.

%85 ne DEĞİLDİR?

Gelişim eğrisi olmayan, sürekli bir %50 performansın hoş görülmesi değildir. Yukarı yönlü bir ivme olmaksızın sürekli yetersiz performans sergilemek farklı bir sorundur ve dürüstçe adlandırılması gerekir. %85, aktif katılım gösterilen pratiklerin hedefidir; boşlamak için bir izin belgesi değildir.
Çabalamayı bırakmak için bir bahane değildir. Herhangi bir günde gerçekleşmeyecek olan o doğal %15'lik kısım için kendinizi veya başkalarını cezalandırmayı bırakma iznidir.
Titizlik karşıtlığı değildir. Titizlik ve %85 hedefi tamamen uyumludur. Titizlik VE %100 mükemmeliyetçilik ise insanları yıpratan başarısızlık döngüsüdür.
Bir liderlik tablosu metriği değildir. Oyunlaştırılmış bir şekilde “Bugün %85'e ulaştın, tebrikler” demek kesinlikle yanlış bir üsluptur. Bu ilke, yarışılacak bir sayı değil, dürüst bir değerlendirme çerçevesidir.

Daha derin amaç — tükenmişliği ve kendine veya başkalarına yönelik sert eleştirileri önlemek

Bu ilkenin yaptığımız her şeye nüfuz etmesinin nedeni verimlilik optimizasyonu değil, insanı korumaktır. Eğitimciler, yöneticiler, sağlık çalışanları, sosyal hizmet uzmanları, yani işi başkalarına hizmet etmek olan herkes; %100'ün standart olduğuna karar verdikleri an, tükenmişlik saati işlemeye başlar. Sürdürülebilir bir zaman diliminde %100'ün peşinde koşmak, uygulayıcıları mükemmel kılan şey değil, onları yıpratan şeydir.

%85'i başarı hedefi olarak benimsemek —bu hedefe ulaşıldığında olumlu pekiştirme yapmak, ulaşılmadığında bunu dürüstçe adlandırmak ve aradaki doğal dalgalanmaya saygı duymak— insanların çok daha uzun süre işlevsel kalmasını sağlar. Ayrıca kendilerine ve başkalarına karşı daha az acımasız olmalarına yardımcı olur. İlkeyi ciddiyetle benimseyin, kendinize karşı ise hoşgörülü olun.

Entegrasyon yardımı gerektiğinde

Bu temelleri okumak işin sadece yarısıdır. Bunları sınıfınıza, ekip toplantınıza, yönetim pratiğinize taşımak —yani işin özünün çevreye gerçekten nüfuz ettiği kısım— bazen tek başına yapılması daha zor bir iştir.

Gary, bulunduğunuz yere gelip şu an bildiklerinizi kendi ortamınıza entegre etme sürecinde size rehberlik etmek üzere çağrılabilir. Aynı zamanda, birlikte çalışacağınız kişilerle de çalışarak onları görecekleri değişikliklere ve deneyimleyecekleri yeni eğitim veya çalışma tarzına hazırlayacaktır. Bu insanları eğitmek ve hazırlamak işin sonradan akla gelen bir parçası değil, asıl parçasıdır.

Entegrasyon yardımı faydalı olacaksa doğrudan gary@nowiseeit.org adresine yazın veya geri bildirim formumuzu kullanın. Bu temellerin hiçbiri teorik laf kalabalığı değildir — hepsi kendi ortamınızdaki pratik, iyi çalışma metodolojilerine işaret eder ve ortaklık teklifimiz, bunları hayata geçirmek için ek bir el gerektiği anlar için buradadır.