Lenzi ya 4 kati ya 5

Usimamizi wa mazungumzo

Seti ya mbinu za kiutendaji inayotokana na mahojiano ya kiuchunguzi — iliyoboreshwa kwa miongo mingi na watu ambao walihitaji mazungumzo yao kuleta matokeo katika mazingira yenye athari kubwa. Hatua ya msingi chini ya yote haya: kuuliza, si kuambia. Nidhamu iliyo chini ya hatua hiyo: subira.

Inapojitokeza katika mazingira yako

Vikundi vingi hufika kwenye kikao vikitaka kuambiwa nini kinaendelea, vikiegemea kwenye utiifu, na kujizuia kujitokeza kikamilifu. Hatua ya kawaida ya mwelimishaji-au-kiongozi — kujaza ukimya huo kwa maelekezo au kwa chaguzi zilizoidhinishwa mapema — hukiacha kikundi hapo hapo. Kuna hatua tofauti, inayotokana na miongo mingi ya mahojiano ya kiuchunguzi, ambayo hukihamisha kikundi kutoka kusubiri-kuambiwa hadi kuzungumza, kuamua, na kumiliki matokeo. Muundo wa hatua hiyo unaonekana kuwa rahisi; nidhamu iliyo nyuma yake ndiyo inayohitaji mazoezi.

Katika mazingira yako hiyo inamaanisha: madarasa ambapo wanafunzi wanamiliki jinsi somo linavyoendeshwa; vikao vya timu ambapo watu sahihi wanazungumza badala ya wale wenye sauti kubwa zaidi; mazungumzo ya kifamilia ambapo swali huleta matokeo badala ya agizo; mazingira yoyote ambapo ukimya wa kiongozi unafungua nafasi badala ya kukwamisha maendeleo. Pia kuna nidhamu inayolingana ya wakati wa kutumia mamlaka — usimamizi wa mazungumzo haupingi mamlaka; maudhui ya jukwaa hili yanaeleza ni lini mamlaka ni hatua sahihi na jinsi ya kuitumia na kuiondoa kwa ufasaha.

Kiini chake ni mazoezi yaliyothibitishwa vyema yenye historia ndefu katika mahojiano ya kiuchunguzi — yaliyoboreshwa kwa zaidi ya muongo mmoja na wachunguzi wenye uzoefu mkubwa ambao mazungumzo yao yalilazimika kuleta matokeo mazuri katika hali ambazo haraka ingeharibu kila kitu. Kiigaji na maudhui ya kujifunzia ya jukwaa hili yanaleta uwanja huo huo wa mazoezi katika maendeleo ya waelimishaji na viongozi, kwa kasi ya wiki ya kazi, kukiwa na mrejesho. Hatua hii inaweza kujifunziwa. Nidhamu iliyo nyuma yake hujithibitisha kwa kufanyiwa mazoezi.

Wakati msaada wa ushirikishaji unahitajika

Kusoma misingi hii ni nusu moja ya kazi. Kuiingiza katika darasa lako, mkutano wa timu yako, utendaji wako wa usimamizi — sehemu ambayo maudhui yenyewe yanafika kwenye mazingira — wakati mwingine ni ngumu zaidi kufanya peke yako.

Gary anaweza kuombwa kusafiri hadi popote ulipo na kukusaidia katika mchakato wa kuunganisha yale unayoyajua sasa kwenye mazingira uliyomo. Wakati huo huo, atafanya kazi na watu ambao sasa utakuwa unafanya nao kazi — akiwaandaa kwa ajili ya mabadiliko wanayokaribia kuona na mtindo mpya wa elimu au utendaji kazi watakaopitia. Kuelimisha na kuwaandaa watu hao ni sehemu ya kazi, si jambo la kufikiria baadaye.

Ikiwa msaada wa ushirikishaji utakuwa wa manufaa, mwandikie gary@nowiseeit.org moja kwa moja, au utumie fomu yetu ya maoni. Hakuna msingi wowote kati ya hii ulio maneno ya kinadharia yasiyo na maana — yote yanaonyesha mbinu nzuri na za vitendo za kufanya kazi katika mazingira yako, na ofa ya ushirikiano ipo hapa kwa nyakati ambazo kuzitekeleza kunahitaji usaidizi wa ziada.