Competence → Confidence → Credibility
(Компетентност → Увереност → Доверие)
Системот најпрво треба да им помогне на луѓето да станат поспособни. Самодовербата треба искрено да произлезе од компетентноста, а кредибилитетот да расте од вистинската практика и докази.