लेंस 5 में से 1
सीखने की चार प्राथमिकताएं
वर्षों तक कई शिक्षार्थियों के साथ काम करने के दौरान, चार व्यापक मुद्राएं लगातार सामने आती रही हैं — जो इतनी स्पष्ट होती हैं कि आप किसी व्यक्ति के साथ एक कमरे में रहने के कुछ ही मिनटों के भीतर भांप सकते हैं कि वे किस मुद्रा में हैं। अधिकांश लोग एक या दो मुद्राओं की ओर झुकाव रखते हैं; बहुत कम लोग पूरी तरह से किसी एक ही प्रकार के होते हैं। असली समझ परखने में है: एक बार जब आप यह देख लेते हैं कि कोई व्यक्ति इस समय किस मुद्रा में काम कर रहा है, तो आप उनसे वहीं जुड़ सकते हैं जहाँ वे अभी हैं, न कि वहाँ जहाँ आपने उनके होने का अनुमान लगाया था।
पीटर हनी और एलन ममफोर्ड ने इन चार मुद्राओं को नाम दिए — एक्टिविस्ट, प्रैग्मैटिस्ट, थ्योरिस्ट, रिफ्लेक्टर। ये नाम केवल उन प्रवृत्तियों को दर्शाने वाले उपयोगी लेबल हैं जो पहले से मौजूद हैं। हम विशेष रूप से इसी सेट का उपयोग करते हैं और इसका विस्तार नहीं करते हैं। सोलह-व्यक्तित्व प्रणालियाँ और आठ-बुद्धिमत्ता प्रणालियाँ अपने-अपने संदर्भ में उपयोगी हो सकती हैं, लेकिन अधिक श्रेणियां जोड़ने से वर्गीकृत होने वाले व्यक्ति की मदद करने के बजाय वर्गीकृत करने वाले को अधिक संतुष्टि मिलती है। कार्रवाई करने के लिए चार काफी हैं; इससे अधिक होना केवल नाम देने का एक अभ्यास बन जाता है।
यह आपके परिवेश में कहाँ दिखाई देता है
हर मुद्रा की कमरे में अपनी ही एक उपस्थिति होती है: एक ऐसी ऊर्जा जो तुरंत काम शुरू करना चाहती है, एक शांत श्रोता जो किसी व्यावहारिक जुड़ाव की प्रतीक्षा कर रहा है, एक सावधान योजनाकार जो बोलता तो देर से है लेकिन उसकी बात का बहुत महत्व होता है, और एक पर्यवेक्षक जो एक शब्द भी बोलने से पहले पूरे कमरे की हलचल को भांप लेता है। ये केवल मुद्राएं हैं, जीवन भर के लिए तय श्रेणियां नहीं। एक ही व्यक्ति उस विषय पर एक्टिविस्ट हो सकता है जो उसे आकर्षित करे, और उस विषय पर रिफ्लेक्टर हो सकता है जो उसके लिए बिल्कुल नया हो। अपने सामने मौजूद व्यक्ति की मुद्रा को समझें, न कि किसी व्यक्तित्व परीक्षण के लेबल को।
यह समझना कि कोई व्यक्ति इस समय किस मुद्रा में काम कर रहा है, एक सीखने योग्य कौशल है, और यह इस बात को बदल देता है कि आप प्रत्येक व्यक्ति को काम में कैसे शामिल करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म का सिमुलेटर और सीखने की सामग्री, फीडबैक के साथ आपके संदर्भ में इस कौशल को विकसित करते हैं। मुद्राओं को पहचानने का वास्तविक सार — जैसे कि हाव-भाव (body language) के संकेत, समय के पैटर्न, वे प्रश्न जो प्रत्येक मुद्रा वाले व्यक्ति द्वारा पूछे जाने की सबसे अधिक संभावना होती है, और उस कमरे में संतुलन कैसे वापस लाया जाए जहाँ अन्य मुद्राओं की अनदेखी कर केवल एक ही मुद्रा की बात सुनी जा रही हो — यह सब इस प्लेटफ़ॉर्म के भीतर मौजूद है।
यह लेंस इस साइट पर मौजूद अन्य लेंसों के साथ मिलकर काम करता है: पांच चरण उस भावनात्मक स्थिति को दर्शाते हैं जिसमें कोई व्यक्ति नुकसान या बदलाव महसूस होने पर हो सकता है; तीन की गतिशीलता उस भूमिका-पैटर्न को दर्शाती है जिसमें पूरा कमरा ढल सकता है; बातचीत प्रबंधन उस कदम को दर्शाता है जो बातचीत को आगे बढ़ाता है। इनमें से कोई भी दूसरे का स्थान नहीं लेता; वे परत-दर-परत काम करते हैं।
जब एकीकरण में सहायता की आवश्यकता हो
इन बुनियादी सिद्धांतों को पढ़ना आधा काम है। इन्हें अपनी कक्षा, अपनी टीम की बैठक, अपनी प्रबंधन शैली में शामिल करना — वह हिस्सा जहाँ ये बातें वास्तव में आपके कार्यक्षेत्र में लागू होती हैं — अकेले करना कभी-कभी कठिन होता है।
गैरी को आप जहाँ भी हैं वहाँ आने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं, ताकि वे आपके वर्तमान कार्यक्षेत्र में सीखी गई बातों को एकीकृत करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन कर सकें। इसके साथ ही, वे उन लोगों के साथ भी काम करेंगे जिनके साथ आप अब काम करने जा रहे हैं — उन्हें उन बदलावों के लिए तैयार करेंगे जो वे देखने वाले हैं और शिक्षा या काम करने की उस नई शैली के लिए जिसका वे अनुभव करने जा रहे हैं। उन लोगों को शिक्षित और तैयार करना काम का ही एक हिस्सा है, कोई बाद का विचार नहीं।
यदि एकीकरण में सहायता उपयोगी होगी, तो सीधे gary@nowiseeit.org पर लिखें, या हमारे फ़ीडबैक फ़ॉर्म का उपयोग करें। इनमें से कोई भी बुनियादी सिद्धांत केवल सैद्धांतिक कोरी बातें नहीं हैं — ये सभी आपके कार्यक्षेत्र में व्यावहारिक रूप से काम करने की अच्छी पद्धतियों की ओर इशारा करते हैं, और हमारी साझेदारी की पेशकश उन क्षणों के लिए है जब इन्हें लागू करने के लिए आपको किसी और के सहयोग की आवश्यकता हो।