العدسة 2 من 5
خمس مراحل — متسعة لتتجاوز حدود الفجيعة
عندما يواجه شخص ما خسارة — ونعني الخسارة بأي شكل من الأشكال، وليس فقط الفجيعة — فإن خمس حالات عاطفية متميزة تميل إلى الظهور بالتتابع في كثير من الأحيان لدرجة تجعلها جديرة بالتسمية: الإنكار، والغضب، والمساومة، والاكتئاب، والقبول. ويظهر النمط نفسه في كل مكان يثير فيه شخص ذو سلطة شعورًا بالفقد لدى شخص هو مسؤول عنه. وقد سمت إليزابيث كوبلر روس هذه المراحل في سياق الفجيعة؛ وتمثل العمل منذ ذلك الحين في التعرف على ظهور النمط نفسه على نطاق أوسع بكثير.
أين يظهر هذا في بيئتك
بمجرد أن تبدأ في النظر من خلال هذه العدسة، يصبح المنحنى نفسه مرئيًا خارج سياق الفجيعة بكثير: في الفصول الدراسية، وفي المحادثات الإدارية، وفي علاقات الصداقة المتوترة، وفي أي لحظة تكون فيها مسؤولاً عن تطور شخص ما أو شؤونه الشخصية وتأتي النتيجة بوقع أشد مما قصدته الكلمات. لا يمكنك دائمًا تجنب إثارة الشعور بالفقد — ففي بعض الأحيان يتطلب العمل ذلك — ولكن يمكنك معرفة ما أثرته، وملاقاة الشخص بالطريقة التي تتطلبها المرحلة التي يمر بها فعليًا.
إن معرفة المرحلة التي يمر بها الشخص حاليًا هي مهارة يمكن تعلمها. فهي تغير خطوتك التالية — ما تقوله، وما لا تقوله، ومتى يكون الصبر أجدى من مواصلة الحديث. وتعمل أداة المحاكاة والمحتوى التعليمي بالمنصة على بناء هذه المهارة في بيئتك، مع تقديم التغذية الراجعة، وبوتيرة تتناسب مع أسبوع العمل.
عندما تكون هناك حاجة للمساعدة في الدمج والتطبيق
إن قراءة هذه الأسس تمثل نصف العمل فقط. أما نقلها إلى غرفتك الصفية، أو اجتماع فريقك، أو ممارساتك الإدارية — وهو الجزء الذي يلامس فيه جوهر هذه الأفكار بيئتك الواقعية — فربما يكون من الصعب القيام به بمفردك أحياناً.
يمكن الاستعانة بـ Gary للسفر إليك أينما كنت ومساعدتك طوال عملية دمج ما تعرفه الآن في البيئة التي تعمل فيها. وفي الوقت نفسه، سيعمل مع الأشخاص الذين ستتعاون معهم مستقبلاً — لتهيئتهم للتغييرات التي سيشهدونها والأسلوب الجديد للتعليم أو العمل الذي سيختبرونه. إن تعليم هؤلاء الأشخاص وإعدادهم جزء أساسي من العمل، وليس مجرد فكرة ثانوية طارئة.
إذا كانت المساعدة في الدمج والتطبيق مفيدة لك، فاكتب إلى gary@nowiseeit.org مباشرة، أو استخدم نموذج الملاحظات الخاص بنا. فليست أي من هذه الأسس مجرد كلام نظري فارغ — بل تشير جميعها إلى منهجية عمل عملية وجيدة في بيئتك، وعرض الشراكة هذا متاح لتلك اللحظات التي يتطلب فيها تطبيق هذه الأفكار يداً إضافية للمساعدة.