Lentila 2 din 5

Cinci etape — extinse dincolo de doliu

Când cineva se confruntă cu o pierdere — și ne referim la pierdere sub orice formă, nu doar prin doliu — cinci stări emoționale distincte tind să apară în secvență suficient de des încât să merite să fie numite: negarea, furia, negocierea, depresia, acceptarea. Același tipar se manifestă pretutindeni unde o persoană cu autoritate a provocat o pierdere cuiva de care este responsabilă. Elisabeth Kübler-Ross a numit aceste etape pentru contextul doliului; activitatea de atunci încoace a constat în recunoașterea aceluiași tipar care se manifestă mult mai pe larg.

Unde se manifestă în mediul tău

Odată ce începi să privești prin această lentilă, același arc este vizibil mult în afara contextului doliului: în sălile de clasă, în discuțiile de management, în prieteniile tensionate, în orice moment în care ai responsabilitatea pentru dezvoltarea sau problemele personale ale cuiva, iar rezultatul are un impact mai puternic decât s-a dorit prin cuvinte. Nu poți evita întotdeauna provocarea unei pierderi — uneori activitatea o cere — dar poți ști ce ai provocat și poți veni în întâmpinarea persoanei exact așa cum o cere etapa în care se află.

Identificarea etapei în care se află cineva în acest moment este o abilitate care se poate învăța. Aceasta îți schimbă următoarea mișcare — ce spui, ce nu spui, când răbdarea este mai utilă decât continuarea discuției. Simulatorul platformei și conținutul de învățare dezvoltă această abilitate în propriul tău mediu, oferind feedback, în ritmul unei săptămâni de lucru.

Atunci când este nevoie de ajutor pentru integrare

Lectura acestor fundamente reprezintă o jumătate din muncă. Transpunerea lor în sala de clasă, în ședințele de echipă, în practica de management — partea în care conținutul prinde cu adevărat viață în mediul dumneavoastră — este uneori mai greu de realizat de unul singur.

Îl puteți solicita pe Gary să călătorească oriunde vă aflați pentru a vă însoți în procesul de integrare a ceea ce știți acum în mediul în care vă desfășurați activitatea. În același timp, el va lucra cu oamenii cu care urmează să lucrați — pregătindu-i pentru schimbările pe care le vor vedea și pentru noul stil de educație sau de lucru pe care îl vor experimenta. Educarea și pregătirea acestor oameni fac parte din proces, nu sunt o idee de ultim moment.

Dacă v-ar fi util ajutorul pentru integrare, scrieți-i direct lui Gary la gary@nowiseeit.org sau folosiți formularul nostru de feedback. Niciunul dintre aceste fundamente nu reprezintă o teorie fără sens — toate indică o metodologie de lucru practică și eficientă în mediul dumneavoastră, iar oferta de parteneriat este disponibilă pentru momentele în care implementarea lor necesită încă o mână de ajutor.