Soczewka 5 z 5

Umowa

Wspólnie wypracowane porozumienie dotyczące tego, jak grupa będzie ze sobą współpracować. Moment o największym przełożeniu, jakim dysponuje większość edukatorów, i ten najczęściej niedoceniany. Zadbaj o odpowiedni kontrakt, a reszta roku upłynie w atmosferze autentycznego porozumienia. Zrób to źle, a każde kolejne spięcie będzie ponownym roztrząsaniem zasad, na które tak naprawdę nigdy nie wyrażono zgody.

Czym jest kontrakt — a czym nie jest

Kontrakt nie jest listą zasad. To porozumienie — wyraźne, nazwane, uznane przez wszystkie strony za własne — dotyczące tego, jak grupa będzie ze sobą współpracować w określonych ramach. Zasady wynikają z porozumienia. To porozumienie jest konstrukcją nośną. Zadaniem edukatora w tym momencie nie jest sformułowanie i przedstawienie kontraktu; jest nim poprowadzenie sesji, podczas której uczestnicy budują go wspólnie, z ujawnieniem uzasadnienia każdej zasady w miarę jej wprowadzania, by na koniec otrzymać coś, w co każdy miał swój wkład i co przyjmuje jako własne.

Dlaczego jest to moment o największym przełożeniu

Większość systemów zorientowanych na pomiary nie potrafi odróżnić kontraktu współtworzonego od pozornego, ponieważ oba wywołują potakiwanie i powierzchowną uległość. Różnica ujawnia się później: kontrakt współtworzony wytrzymuje pojawienie się presji, podczas gdy ten pozorny rozpada się, prowadząc do ponownego kwestionowania zasad, na które nigdy tak naprawdę nie wyrażono zgody. W tym momencie rok (semestr, projekt lub kwartał) jest już trudniejszy, niż musiałby być. Wysiłek związany z dobrym ustaleniem kontraktu jest niewielki; praca nad naprawą skutków kruchego porozumienia jest ogromna.

Dobre ustalenie kontraktu to umiejętność, której można się nauczyć, a odczytywanie, czy faktycznie został zawarty (w przeciwieństwie do jedynie formalnej zgody), jest częścią tej samej umiejętności. Symulator platformy oraz treści edukacyjne budują tę kompetencję w Twoim kontekście, zapewniając informację zwrotną. Zarządzanie rozmową to bazowy ruch; kontrakt to obszar, w którym ten ruch zyskuje największe przełożenie.

Dlaczego kontrakt ma znaczenie we wszystkich soczewkach

Dobrze ustalony kontrakt to profilaktyka zapobiegająca wielu scenariuszom niepowodzeń opisanym w pozostałych soczewkach. Dynamika trójki uruchamia się najczęściej wtedy, gdy władza nie została rozdzielona na mocy jednoznacznego kontraktu; jeśli grupa uzgodniła i w pełni przyjęła to, jak władza będzie sprawowana i jak będą zgłaszane skargi, schemat „wybawiciel powstaje przeciwko napastnikowi” po prostu nie ma odpowiednich warunków, by się aktywować. Żal po stracie nadal się pojawia — czasem edukator musi tę stratę wywołać — ale silny kontrakt sprawia, że strata ta następuje w uzgodnionych ramach, a nie jako jednostronny nakaz, co znacznie łagodzi przechodzenie przez poszczególne etapy.

Jeśli spojrzysz na te pięć soczewek w oderwaniu od siebie, zarządzanie rozmową i kontrakt to dwa elementy, które dają najbardziej widoczną różnicę w tym, jak grupa kończy rok. Pozostałe trzy mają charakter diagnostyczny; te dwa to właściwa praca.

Kiedy potrzebna jest pomoc we wdrożeniu

Przeczytanie tych fundamentów to połowa sukcesu. Przeniesienie ich do swojej klasy, na spotkanie zespołu czy do praktyki zarządzania — czyli ten etap, w którym teoria faktycznie zakorzenia się w środowisku — bywa trudniejsze do zrobienia w pojedynkę.

Możesz zaprosić Gary’ego, aby przyjechał do Ciebie i pomógł Ci przejść przez proces wdrażania zdobytej wiedzy w Twoim środowisku pracy. W tym samym czasie będzie on pracował z ludźmi, z którymi będziesz współpracować — przygotowując ich na nadchodzące zmiany oraz na nowy styl edukacji lub pracy, którego doświadczą. Edukowanie i przygotowywanie tych osób to część tego procesu, a nie sprawa drugorzędna.

Jeśli pomoc we wdrożeniu byłaby przydatna, napisz bezpośrednio na adres gary@nowiseeit.org lub skorzystaj z naszego formularza opinii. Żaden z tych fundamentów to nie teoretyczny bełkot — wszystkie one wskazują na praktyczną, dobrą metodologię pracy w Twoim środowisku, a oferta partnerstwa jest tu po to, gdy proces wdrożenia wymaga dodatkowej pary rąk.