Perspektywa 2 z 5
Pięć etapów — rozszerzonych poza żałobę
Gdy ktoś mierzy się ze stratą — i mamy na myśli stratę w dowolnej formie, nie tylko żałobę — pięć różnych stanów emocjonalnych pojawia się kolejno po sobie na tyle często, że warto je nazwać: zaprzeczenie, gniew, targowanie się, depresja, akceptacja. Ten sam wzorzec ujawnia się wszędzie tam, gdzie osoba posiadająca władzę wywołała stratę u kogoś, za kogo jest odpowiedzialna. Elisabeth Kübler-Ross nazwała te etapy w kontekście żałoby; od tamtej pory praca polegała na dostrzeżeniu, że ten sam wzorzec pojawia się znacznie szerzej.
Gdzie to się uwidacznia w Twoim środowisku
Gdy zaczniesz patrzeć z tej perspektywy, ten sam łuk staje się widoczny daleko poza kontekstem żałoby: w klasach szkolnych, w rozmowach menedżerskich, w napiętych przyjaźniach, w każdym momencie, w którym odpowiadasz za czyjś rozwój lub sprawy osobiste, a skutek uderza mocniej, niż miały to sprawić słowa. Nie zawsze możesz uniknąć wywołania straty — czasem wymaga tego praca — ale możesz być świadomy tego, co wywołałeś, i wyjść naprzeciw tej osobie tam, gdzie naprawdę tego potrzebuje na swoim obecnym etapie.
Odczytywanie, na którym etapie ktoś się obecnie znajduje, to umiejętność, którą można opanować. Zmienia to Twój kolejny krok — to, co mówisz, czego nie mówisz, i kiedy cierpliwość służy lepiej niż dalsza rozmowa. Symulator i treści edukacyjne platformy budują tę umiejętność w Twoim środowisku, oferując informacje zwrotne, w tempie dostosowanym do tygodnia pracy.
Kiedy potrzebna jest pomoc we wdrożeniu
Przeczytanie tych fundamentów to połowa sukcesu. Przeniesienie ich do swojej klasy, na spotkanie zespołu czy do praktyki zarządzania — czyli ten etap, w którym teoria faktycznie zakorzenia się w środowisku — bywa trudniejsze do zrobienia w pojedynkę.
Możesz zaprosić Gary’ego, aby przyjechał do Ciebie i pomógł Ci przejść przez proces wdrażania zdobytej wiedzy w Twoim środowisku pracy. W tym samym czasie będzie on pracował z ludźmi, z którymi będziesz współpracować — przygotowując ich na nadchodzące zmiany oraz na nowy styl edukacji lub pracy, którego doświadczą. Edukowanie i przygotowywanie tych osób to część tego procesu, a nie sprawa drugorzędna.
Jeśli pomoc we wdrożeniu byłaby przydatna, napisz bezpośrednio na adres gary@nowiseeit.org lub skorzystaj z naszego formularza opinii. Żaden z tych fundamentów to nie teoretyczny bełkot — wszystkie one wskazują na praktyczną, dobrą metodologię pracy w Twoim środowisku, a oferta partnerstwa jest tu po to, gdy proces wdrożenia wymaga dodatkowej pary rąk.